www.Turbiletleri.com ile rezerve edilen Günlük tüm geziler, turlar ve hizmetler, Türk Seyahat Acenteleri’nin belirlediği kurallara ve düzenlemelere ve ayrıca Avrupa Birliği Tüketici Hakları Yasası standartlarına uymak için son güncellenen Tüketici Koruma Yasalarına tabidir.

ÖDEME

Rezervasyon hizmetlerimiz için web sitemizden ister Kredi/Banka Kartı ile ister havale/EFT ile Toplam tutarı veya Depozito tutarını ödeme yapabilirsiniz.Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

DEPOZİTO YATIRANLAR İÇİM KALAN ÖDEME

Depozito ile bilet alanlar Tur başlamadan önce kalan tutarı Tur yapan firma veya orada ki görevli kişiye ödeme yapmak ile yükümlüdür.Coğu tur başlangıcında Pos cihazı olmadı için kalan ödemeler Nakit olarak verilmelidir.

Rezervasyonlu turlarda yapılan değişiklikler

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini daima en iyi şekilde karşılamak için çalışıyoruz, bu nedenle web sitemizde tur ve hizmetleri olabildiğince doğru bir şekilde sergilemeye çalışıyoruz. Ancak, bazı kaçınılmaz durumlar nedeniyle, www.Turbiletleri.com önceden haber vermeksizin programın bir bölümünde veya tüm programda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Tarafımızdan yapılan iptallerin iadeleri

Bir turun www.Turbiletleri.com tarafından iptal edilmesi durumunda, daha önce ödemiş olduğunuz ücreti tamamiyle iade etmek zorundayız.

Tarafınızdan yapılan iptallerin iadeleri

Turun başlamasından 24 saat önce yapılan iptallerde tam para iadesi yapılacaktır. Tur  başlangıçtan 24 saatt ile 12 saatt arasında ise %50 iade edilir Tur  başlangıçtan 12 saatten az bir süre önce yapılan iptallerde, paranızı iade etmeye çalışacağız, ancak çoğu durumda geri ödeme mümkün olmayacaktır.

Yaptığınız rezerve turlarda yapılan değişiklikler

Turunuzun tarihini değiştirmek veya rezerve edilmiş turu başka bir turla değiştirmek isterseniz, turun başlangıç ​​saatinden en az 12 saat önce bu konuda bizi bilgilendirmelisiniz. Alternatif bir turda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız ve bu hizmet için herhangi bir ek ücret talep etmeyeceğiz.

Pasaportlar ve vizeler

Türkiye’den Yunanistan’a bir tur rezervasyonu yaptıysanız, mutlaka geçerli bir pasaport ve vize almanız gerekir.

Şikayetler

Belirli bir tur hakkında herhangi bir şikayetiniz varsa, ekip üyelerimizden biriyle iletişime geçebilir veya bize bir e-posta yazabilirsiniz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

Bununla birlikte, dostane bir şekilde çözülemeyen bir sorun ortaya çıkarsa, bu konu, turların gerçekleştiği ülkenin yasalarının yetki alanına girer.NP GRUP TRUZIM YAZILIM Şirketinden veya onun Websiteleri üzerinden alınan Turlar için.Yetkili Mahkeme; Muğla/Fethiye Mahkeme ve İcra daireleridir.